Esta política describe cómo en kaelooivora.com gestionamos tu información personal recopilada al interactuar con nuestros servicios. Cumplimos estrictamente la normativa española y europea sobre protección de datos.

Qué datos recopilamos

Recogemos solo la información necesaria para la prestación y mejora del servicio ofrecido.

• Datos de contacto proporcionados al rellenar nuestro formulario: nombre, email, teléfono.
• Información sobre las consultas y comunicaciones mantenidas con nuestro equipo.
• Datos técnicos mínimos recabados de tu uso en la web: navegador, dispositivo, dirección IP.
• Preferencias de comunicación para la entrega de avisos, recordatorios o información relevante.

Cómo usamos estos datos

No vendemos, cedemos ni usamos tus datos para fines distintos a la prestación y mejora del servicio.

• Gestionar la solicitud recibida y responderta de manera personalizada.
• Realizar seguimiento sobre tus solicitudes y mejoras continuas del servicio.
• Asegurar el cumplimiento de requisitos legales y regulatorios vigentes.
• Enviar información relevante relacionada con la solicitud, previa autorización.

Base legal para el tratamiento

El uso y tratamiento de tus datos se apoya en el consentimiento explícito y el cumplimiento legal requerido.

Tu información se tratará de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y leyes locales. Tienes derecho a acceder, modificar y eliminar tus datos en cualquier momento.

Con quién compartimos

Solo compartimos información personal en casos estrictamente necesarios para la prestación segura del servicio.

• Proveedores tecnológicos con contrato y medidas de seguridad adecuadas para el tratamiento de datos.
• Autoridades administrativas, cuando es legalmente obligatorio bajo requerimiento.
• Miembros internos de la organización que necesitan acceso para prestar soporte o gestionar solicitudes.

Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra accesos, pérdidas o alteraciones no autorizadas. Solo personal autorizado podrá acceder a la información confidencial. Revisamos periódicamente nuestros protocolos para mejorar la protección.

Tus derechos

Según el RGPD, dispones de derechos claros respecto al uso y tratamiento de tu información personal.

• Acceso a tus datos personales almacenados en nuestro sistema.
• Solicitud de rectificación o eliminación según corresponda.
• Oposición o limitación al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad de tus datos, si así lo solicitas explícitamente.

Sobre las cookies

Utilizamos cookies necesarias para el funcionamiento técnico y analítico básico de la web. Consulta detalles y opciones avanzadas en nuestra política de cookies actualizada.

Ver cookies Ver cookies

Contacto

Para ejercer tus derechos o solicitar información adicional sobre privacidad, contacta con nosotros a través de los siguientes medios.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para mejorar la transparencia o adaptarnos a requisitos legales. Te informaremos si ocurren cambios sustanciales.